تتشكل هوية وصورة الشركة من الاسم، ونمط الشعار، وكل ما هو بصري أو يمثل قيمها، وهدفها، وطموحاتها، وميزاتها التنافسية. تعي العلامات التجارية الناجحة موقعها في السوق، ونقاط القوة والضعف، والفرص، والتهديدات لديها. لهذا السبب، فإنها تعلم بالضبط ما تريد وكيف تحصل عليه، وتعلم أهدافها، ومكونات شخصيتها الاعتبارية، والمشاعر التي تريد أن يحس بها الناس عندما يتواصلون معها.
إن العلامات التجارية التي تعرف أفضل منتجاتها وخدماتها وقيمتها المضافة، وتمتلك رؤية للمستقبل القريب والبعيد هي العلامات المرشحة للبقاء طويلاً وتحقيق الشهرة والوصول إلى قاعدة واسعة من العملاء والزبائن المخلصين الذين يتعاملون معها كما لو كانت شخصاً حقيقياً بالفعل.
تركز خدماتنا في مجموعة اماجن بشكل عام على إنشاء هوية واضحة لا لبس فيها للعلامة التجارية يمكن للناس أن يميّزوها عن العلامات التجارية الأخرى، وكل ذلك بعملية واحدة تحتوي على عناصر متعددة تصب في الهدف ذاته، تماماً مثل الكرة الطائرة التي تستفيد من الركلة الصحيحة والهواء المساعد والرؤية الواضحة لمكان الهدف.
تنقسم خدماتنا إلى ثلاث مراحل متزامنة: البحث، والتخطيط، ووضع الاستراتيجية، والهوية والتصميم، والاتصالات، والتفاعل، والخدمات الرقمية وخدمات الإعلام الاجتماعي.
نحن نفهم متطلبات عملائنا وكل ما يفكرون به حول الصورة التي يريدونها لعلامتهم التجارية، ومن ثم نبادر بتجميع قوانا المبدعة من مصممين، وباحثين، ولغويين، وصانعي استراتيجيات وخطط، ومطورين، وخبراء الإعلام الاجتماعي الذين يعملون كخلية نحل نحو هدف واحد وهو تطوير هوية جديدة للعلامة التجارية.
الرسم التوضيحي التالي يبيّن العملية بإيجاز:
