ساعدت مجموعة اماجن المصرف التجاري الوطني على تطبيق خطته الرقمية الاستراتيجية من خلال أتمتة عملياته المالية ومعاملاته إلى جانب تصميم منصاته الرقمية والترويج لها.
كانت الحاجة إلى التحول الرقمي في عالم اليوم الذي يتقدم بسرعة جزءاً لا يتجزأ من الخطة الرقمية الاستراتيجية للمصرف التجاري الوطني وواحدة من أولوياته الرئيسية. لذا، عمل فريق مجموعة إماجن من المطورين ذوي الخبرة على تطوير الخدمات الرقمية والتكنولوجية للمصرف بهدف أتمتة الأعمال ككل والعمليات المالية والمعاملات بشكل خاص.
ساعدت مجموعة إماجن في أتمتة أعمال المصرف التجاري الوطني من خلال تطوير خدمة نظام المعاملات الإلكترونية مصحوبة بدليل مستخدم تم تحديثه بشكل مستمر لتمكين موظفي المصرف من تولي مسؤولية تطوير المهارات الخاصة بهم وتعزيز نموهم الوظيفي،
بالإضافة إلى وضع دليل العميل مع الإصدارات الجديدة التي أدخلت كلما دعت الحاجة. وفي المقابل، عزز نظام المعاملات الإلكترونية من تنفيذ السياسات، والإجراءات، والبرامج لتحقيق كامل إمكانات المصرف التجاري الوطني. كما ساعدنا المصرف على أتمتة المهام اليومية القابلة للتكرار مثل التحكم في بيانات العملاء، وعملية تدفق العمل الإلكتروني، ونظام التنبيهات.
لمساعدة البنك الأهلي التجاري على الحفاظ على التكنولوجيا في جوهرها ، قمنا بتصميم وبناء وتقديم جديد وسريع الاستجابة موقع الويب الذي لم يبرز أفضل ممارسات وخدمات البنك فحسب ، بل قدم أيضًا اهتمام كبير لتحسين التفاعل مع العملاء. يتمتع موقع الويب المتطور بواجهات ويب جديدة تتماشى مع الاحتياجات المتطورة للمستخدمين النهائيين. تركز حلول Web UI / UX Design على تصميم المنتجات ، العمليات والخدمات والأحداث والرحلات متعددة القنوات والبيئات مع التركيز على جودة تجربة المستخدم والحلول ذات الصلة ثقافيًا.
نظرًا لأننا نفهم إمكانات البنك الأهلي التجاري في الحصول على ترتيب أفضل عبر الإنترنت ، فقد طبقنا استراتيجيات فعالة لتحسين محركات البحث اجعل موقع البنك على الويب أعلى من محركات البحث. زادت إستراتيجية تحسين محركات البحث الخاصة بنا من حركة المرور على موقع الويب ، ساعد في تحقيق عائد استثمار أفضل ، وساهم في الحصول على رؤية وحضور أقوى على محركات البحث.
ومن أجل تعزيز رقمنة عمليات المصرف التجاري الوطني، قمنا بتطوير منصات رقمية خاصة لتناسب العصر. فعلى سبيل المثال، يتمتع تطبيق "موبي مال" بواجهة سهلة الاستخدام توفر خدمات إلكترونية تلبي معايير الخصوصية والأمان المصرفي. ولغايات الترويج لهذا التطبيق، قمنا بإطلاق حملة إعلانية تروج لمجموعة واسعة من الخدمات مثل إدارة البطاقات المالية كماستر كارد وأرباب الأسر، وطلب بطاقات الصراف الآلي، ومحفظة سداد.
حصد المصرف التجاري الوطني نتيجة جهوده في مجال التحولات الرقمية والتكنولوجية المقدمة في خدماته المصرفية حيث أصبحت العمليات أقل مجهوداً واستهلاكاً للوقت، بالإضافة إلى تحسن مهارات الموظفين. وقد كانت ردود فعل عملاء المصرف التجاري الوطني إيجابية للغاية حيث جعلتهم العمليات الرقمية والمنصات سهلة الاستخدام يشعرون بالفرق ويختبرونه أيضاً على أرض الواقع.
معاملات البيانات عبر ETS
زوار الموقع
إيرادات القنوات الرقمية
تفاعل العملاء